Privacyverklaring

Weldwise Engineering B.V. (KvK 95248447), gevestigd te Villa Waterviolier 18, 5146 AM Waalwijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via het WeldWise-platform. Je bereikt ons via support@weldwise.nl.

• Accountgegevens — naam (voornaam, tussenvoegsel, achternaam), e-mailadres, telefoonnummer, rol en het bedrijf waar je bij hoort.
• Bedrijfsgegevens — bedrijfsnaam, contactpersoon, adres en postcode.
• Gebruiksgegevens — inlog- en gebruiksmomenten, toets- en certificaatresultaten, en de vragen die je aan de AI-assistent stelt.
• Inhoud die je zelf invoert — zoals lasdocumenten, rapportages en uploads.

• Het leveren en beheren van het platform en je account — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Het verbeteren en beveiligen van de dienst en het voorkomen van misbruik — grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Contact en ondersteuning, en het sturen van service- of herinneringsmails — grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie) — grondslag: wettelijke plicht.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens bewaren wij zolang je een account hebt en daarna nog 10 jaar. Gegevens met een wettelijke bewaarplicht (zoals financiële administratie) bewaren wij gedurende de wettelijke termijn.

Wij verkopen je gegevens niet. Voor het draaien van het platform werken wij met dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken:

• het hosten en leveren van de applicatie (Vercel);
• de database en bestandsopslag (Supabase);
• de AI-functionaliteit van de assistent (Cohere);
• het versturen van e-mails (Resend).

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verwerken gegevens bij voorkeur binnen de EU. Waar een dienstverlener gegevens buiten de EU verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals de EU-modelcontractbepalingen).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, zoals toegangsbeheer, versleutelde verbindingen en scheiding van gegevens per bedrijf.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar support@weldwise.nl. Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met je gegevens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij gebruiken alleen functionele cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om in te loggen en het platform te laten werken. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina; de versie en ingangsdatum staan bovenaan.